主题: 神华铁路货车公司肃宁车辆维修分公司网络通信硬件维护项目询价函

尊敬的供应商：

神华铁路货车公司肃宁车辆维修分公司(以下简称分公司)拟以询价的方式就分公司网络通信硬件维护项目进行采购，现将有关事项函告如下：

一、基本要求

1.被询价的供应商应根据分公司网络通信硬件维护项目相关要求，向分公司递交书面报价文件，递交时间为2019年1月30日9:00-9:10期间，提前或逾期递交均不予接收。递交地点为分公司办公楼二楼会议室，报价文件须盖章并装订成册，密封递交。

2.为保证本采购项目的公平、公正，特设立监督投诉举报渠道：电话0317-7966514，纪委书记信箱（设立在分公司办公楼一楼西侧楼梯间）。同时在评审时如发现报价文件出现规律性一致或异常错误，经评审小组认定后即视为串通投标，永久禁止相关供应商参与分公司任何业务。

3.分公司网络通信硬件维护项目的维护周期为合同签订后一年。

4.该项目维护地点分别为肃宁车辆维修分公司、肃宁北列检所、黄骅港列检所、神港列检所、西柏坡列检所、定州西装卸检修所、沧州西装卸检修所及车站、肃宁北站修所、神池南列检所、宁武西装卸检修所、龙宫装卸检修所，维护区域线路跨度较长，中选供应商须保证出现硬件故障时6小时内到达现场，到达故障现场后2小时内解决问题，如无法及时解决，须启动相应应急预案，应急预案由分公司制定。

5.中选供应商须安排硬件维护人员常驻肃宁分公司，做到每日8小时正常上班，办公地点在分公司一楼机房，每日对分公司相关信息设备巡检，保障网络畅通，并做好记录，保证出现故障时能够第一时间到达故障现场。须在肃宁配备巡检及处理故障专用车辆，做到出现故障，车辆随时出发，出现故障时须及时反馈处理进度。检修维护人员食宿由中选供应商承担。

6.中选供应商须按照分公司安排每季度一次对肃宁本部及所维保范围内的列检所、装卸检修所进行巡检，巡检内容包括服务器、网络设备运行状态，网络通道检查，工位机及路由器等设备运行状态及网络线路的检查维护。此外，定期对相关信息设备做清洁、除尘，使其处在一个良好的使用状态。

7.须为分公司提供良好的网络工程维护和相关技术培训服务。

8.供应商一经做出报价，即被视为认可以上要求，不可撤回。否则分公司在此后的三年内，将不准该供应商参加分公司的所有业务。

9.评审小组在报价时间截止后对收到的合格报价文件组织评审，把合同授予报价合理、服务周全并具有较好履约能力的供应商。

10.报价最高不得高于本项目最高限价，如超出为无效报价，不予评审。肃宁分公司网络通信硬件维护项目最高限价（拦标价）为60万元。

11.本项目因涉及设备、线路情况复杂，供应商须到分公司现场进行勘察，然后在规定时间内对本项目进行报价。未签到并进行现场勘查的供应商，均视为无效竞标。现场勘察时间：2019年1月25日上午9:00-11:00。

12.各供应商应合理报价，如低价中标后因费用问题延误维修而造成的损失由供应商承担，且分公司不予支付任何费用。

二、资质要求

1.投标供应商应为中华人民共和国境内合法注册，具有独立法人资格，注册资金不低于100万元人民币的单位。

2.具有网络设备安装、运维资质。

3.常驻肃宁分公司维护人员须持有C1或者C1以上驾照，须为计算机或相关专业，需提供相关学历材料复印件，并具有一定的计算机软、硬件知识，能够诊断、独立分析、排除常规IT及网络环境问题。

4.须提供近三年（2016至今）不少于3个类似项目的业绩。

5.本项目不接受联合投标体投标。 

三、硬件设备维护清单

序号	名称	规格型号	单位	数量	已使用时间
1	货车数据库、应用服务器	IBM X3650M2  8G /500G	台	8	7年
2	PC server	IBM X3550M4  4G/300G	台	14	7年
3	应用服务器	x3650	台	1	2年
4	KVM服务器切换器	IBM172319X	台	2	7年
5	UPS电源组合	包含：2台山特3C10KS(ISO)，2台山特3C20KS；144只TOP12V100AH；9套电池柜-A16。	台	4	7年
6	交换机	华为 s3700  s5700	台	20	3年
7	工位PC	IBM M4000T	台	54	7年
8	移动终端	WCDMA	个	6	7年
9	检修现场PDA	I60	个	20	7年
10	检修库内HMIS大屏		平方米	40	1年
11	党群活动室大屏		平方米	10	1年
12	室内大屏	真彩 LED 表贴三并一	台	1	7年
13	液晶屏	55B7000	台	3	7年
14	沿线EDSL设备	思科	台	30	7年
15	物资站无线AP基站	摩托罗拉65621	台	6	7年
16	物资站手持移动终端	摩托罗拉MC9190-G	台	10	7年
17	物资站手持移动终端	摩托罗拉MC75A	台	4	7年
18	条形打码机	斑马ZEBRA	台	2	7年
19	视频监控系统硬件		套	1	3年
20	无线AP	华为	台	70	2年
21	机房机架		组	7
22	工位机柜及座椅		套	22
23	制动室大屏	液晶屏3X4拼接	套	1	2年
24	制动无纸化系统硬件		套	1	1年
25	防火墙		台	1	3年
26	文件管理系统硬件		台	1	1年
27	分公司视频会议硬件		套	1	2年
28	公司视频会议硬件		套	1	1年

四、项目技术要求

（一）技术标准

1.设备维修服务：负责以上硬件设备的日常维护、季度巡检和故障处理，对硬件性能进行分析、优化，季度巡检后须出具设备运行状态报告。当接到用户报修后，立即进行维修。对影响系统正常运行的重要设备，需立刻启用备件服务流程。

2.现场维护服务内容：

2.1设备运转状态检查；

2.2设备清洁状况检查；

2.3所有配件出现故障时及时更换，易耗配件须提前配备备件（易耗配件包含键盘、鼠标、网线、水晶头、墙壁插座以及网络通信必要的使用工具）；

2.4大型硬件出现故障后，影响现场正常使用时，须在6小时内赶赴事故现场，会同软件单位进行诊断，如判定为硬件故障，须尽快恢复解决。

2.5线路老化、氧化、松动、外保护皮破损等影响安全使用的现象及时更换；

2.6所有因系统设备、插接件或配件自然老化、磨损等引起的故障；

3.电话支持服务：提供7*24小时电话技术支持服务。

4.升级支持服务：提供硬件的技术文件资料，对硬件提供升级策略；每年一次对各系统硬件的安全性做出评估，并提供改善方案。协助用户完成硬件升级。

5.现场备勤服务：有重大活动、项目涉及相关硬件，须派技术工程师进行现场支持，保障保证设备正常运行。

（二）维护程序

甲方设备出现问题，乙方派出技术人员提供服务。遇有紧急故障乙方应在电话后确认做到：一级故障<6 小时，二级故障< 8小时，三级故障< 24 小时内解决。

一级故障	对系统运营直接造成影响，严重影响业务运作。
二级故障	对系统的稳定性,操作性有影响，部分业务可正常运作。
三级故障	对系统运营未造成影响，但存在潜在故障，性能下降。

1.甲方需要乙方在标准工作时间以外（国家规定的节、假日）进行维护服务，甲方需提前通知乙方，做好必要的准备工作，及时到场。如甲方出现紧急情况，乙方应尽力提供相关支持服务，保障系统正常工作。

2.甲方在本合同所包括的系统设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维护人员做出正确判断。

3.甲方未经乙方同意不应自行维修，或未经乙方同意的第三方（设备供应商或直接代理商）进行维修。

4.如出现故障后，乙方未在规定时间内到场，甲方有权请第三方进行维修，维修费由乙方承担。

5.更换备件：

5.1乙方应无偿提供设备及零件备件。

5.2备件更换可能会影响应用系统的某些功能时，乙方要与甲方协商认可后，方可进行备件的更换。

5.3乙方有义务提供备件的报价，供甲方参考确认。

5.4甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸备件。

6.维护报告：在维护（更换备件、设备）工作完成后，乙方维护人员应向甲方提供书面维护报告，并由双方签字确认。

7.不予保修范围：

7.1自然灾害、火灾、地震等不可抗力的因素引起设备损坏的。

7.2未经乙方同意雇佣第三方维修人员引起设备损坏的。

五、评审办法

1.在满足以上要求及符合分公司网络通信硬件维护项目需求、质量和服务的前提下，采取低价中标原则。

2.供应商报价需在合理范围内，对明显低于成本价的报价文件，分公司不予评审。

3.不满足本采购函任一要求的，该供应商作废标处理。

六、联系方式

详细地址：河北省沧州市肃宁县城北

邮编：062350

联系人：敬甫盛

电话：13513271279

七、报价文件编制方式

目录（报价文件严格按照以下顺序装订）

1.《询价响应声明书》；

2.报价函：本章为总价表；

3.明细报价：分项报价或预算书；

4.服务承诺：对询价函中技术、标准、质量等方面的书面承诺；

5.资格证明：法人证明或授权委托书；

6、资质资料：营业执照、税务登记证、组织机构代码、资格证书；

7、历史业绩：近三年IT运维业绩，需附合同复印件等；

8、联系方式：联系人姓名、联系电话等；

9、报价文件份数要求为壹份。

神华铁路货车公司肃宁车辆维修分公司

2018年1月23日