畸形的肩膀挑起勇敢的担当
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——记自强不息的创业模范张西奎
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我们不能选择怎样来到这个世界，但我们能选择来到这个世界做些什么。
30年前，在窝北镇东芝兰村，一个普通的农家，一个小生命倾斜着来到这个世界，在众人惋惜的目光里，父母还是百般疼爱地将他抚养长大。他叫张西奎，肃宁县爱华家政维修服务中心经理，患有先天性重度脊柱畸形。
凭着百折不挠毅力他赢得了客户信赖
和大多数农家孩子不一样，张西奎的童年，从小就背负了精神上的压力，生活和学习都面临着方方面面的困难。读完初中后，他就开始四处打工，由于特殊的身体条件，尽管四处碰壁，但他依然坚持，生存的渴望和要回报父母的信念，支撑着他更加顽强地打拼着、奋斗着。
凭着积累的社会经验，他瞄准了物业行业。2004年，他拿出自己所有积蓄，在亲朋好友的支持下，他开办了一家属于自己的小公司——肃宁县爱华家政维修服务中心，主要经营：制冷设备维护维修、家庭单位环境保洁、家政服务、排水管道疏通等业务。先后购置了大型吸尘器、洗涤、抛光、打蜡一体机、大型清洗机等，总投入达到10万元。这期间，他得到了县残联的大力支持，使他信心倍增。他坚持客户第一、质量为本的经营理念，以客户最终满意为目的，打出优质服务的品牌，随着时间的推移，他的业务量逐年上升，在社会上拥有了良好的口碑，但他从不敢怠慢，他和他的员工都认真地对待每一单生意。
张西奎常说，什么事儿都要换位思考，要设身处地为客户着想，才能做到极致。如今他的服务热线13653275655几乎家喻户晓，无论何时何地，只要一个电话，他都会马上赶到。
凭着诚实守信的经营理念
他赢得了市场认可
经过几年的打拼，张西奎的公司拥有了5名固定员工和几十名钟点工。随着城市建设的飞速发展，小区高楼拔地而起，保洁维修服务的需求日益增大，但他对服务质量的要求却一点也没降低。
2010年肃宁城市展览馆及名人馆需要做保洁清洗，任务交给他时，他们正在另一处保洁工地上。面对人员少、任务重、时间紧、要求高等困难，他立即抽调几名业务精的工人，认真施工，一直干到第二天早晨6点，保证了当天上午开馆迎接外地嘉宾参观，受到馆方的高度称赞。新建的体育馆落成后，他的公司又成功地接手了开荒保洁任务，高标准的质量，热情周到的服务，使他陆续签订了一批长期维护业务合同。对一家一户的小活儿，他也从不懈怠。一次，在一户平房家里，下水道不通了，户主找他帮忙维修，使用了各种设备，还是打不开，他和工人又在院里院外找原因，最后查出由于地质变形，造成一根水泥管下沉脱节，大量的污物堵塞。他们挖开后，为了迅速疏通，他忍着难闻的气味，跳到污水里用手拨开清理堵塞物，最终帮助户主恢复原貌，让这家人感动不已。
今年初冬，时代花园小区供热管道老化造成多处滴漏跑渗，为了保证住户如期供暖，他和工人们加班加点奋战在维修工地，终于使小区恢复正常供热，当大家在温暖如春的居室里享受生活时，他已经在另一处工程工地奔波了。
凭着对家人和社会的担当
他收获了爱情和幸福
采访张西奎时，不时被客户的求助电话打断，他腼腆地笑着说：“不好意思，我必须24小时开机，随时调配人员保障维修及时到位，因为我是为千家万户做服务的。”谈到要把业务做强做大，他深有体会地说：“诚信经营是最根本的一条，我的公司对大小活儿绝不挑肥拣瘦。”
作为一个残疾人，他不但在事业上取得了成功，而且收获了来之不易的爱情，并组建了幸福家庭。如今，他已经是两个女儿的父亲。看着两个健康活泼可爱的女儿，他更增加了一份责任和担当，为家庭负责，为社会负责，用心做事回报每个关心支持他的人。他忘不了残联领导的多次关怀，他忘不了人社局创业指导中心同志们的支持。他所雇佣的工人里也有和他一样身体不便的，只要能满足工作需要，他就会优先考虑为残障人群提供工作的机会。
如今他的公司业务拓展到更宽的领域，小到家庭居室保洁、空调加氟，大到整楼精装后期保洁、给排水供暖维护，最近又增加了家政月嫂服务及整体搬家项目。他说，只要是客户需要的，就是我们努力要做到的。
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